מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
La Belle Vie מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והוראות הדין הרלוונטיות כפי שיעודכנו מעת לעת.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס אליו.
1. מי אחראי על המידע?
האתר מופעל על ידי [שם העסק / החברה / העוסק המורשה], הפועל תחת המותג La Belle Vie ("העסק").
בעל השליטה במידע הוא: [השם המשפטי המלא]
מספר חברה / עוסק: [ח.פ. / ע.מ.]
כתובת: [כתובת העסק]
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: [כתובת אימייל]
טלפון: [מספר טלפון]
2. איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימוש באתר או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידכם, ובכלל זה:
- שם מלא;
- כתובת דוא"ל;
- מספר טלפון;
- תוכן פנייה או מידע נוסף שתבחרו למסור לנו;
- העדפות בנוגע לקבלת עדכונים ומסרים שיווקיים;
- מידע הנוצר במסגרת ההתקשרות והשירות שאנו מעניקים לכם.
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף גם מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שבהם ביקרתם, זמני גלישה ונתוני שימוש באתר, בין היתר באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, ככל שנעשה בהן שימוש באתר.
3. האם קיימת חובה למסור את המידע?
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.
עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, כגון שם ופרטי התקשרות, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לתאם פגישה, לטפל בפנייתכם או לספק לכם את השירות שביקשתם.
4. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע?
המידע עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
- יצירת קשר בעקבות פנייה שהתקבלה באתר;
- תיאום פגישות ומתן מידע בנוגע לשירותי La Belle Vie;
- תכנון ומתן שירותים הקשורים לאירועים, אירוח, קולינריה, סדנאות וחוויות;
- ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים;
- טיפול בבקשות ובפניות שירות;
- שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש;
- ניתוח נתונים וסטטיסטיקות בנוגע לשימוש באתר;
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות;
- עמידה בהוראות דין, דרישות רגולטוריות והגנה על זכויות משפטיות;
- משלוח מידע שיווקי, הצעות, עדכונים ומבצעים – רק ככל שהדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמתכם, כאשר נדרשת הסכמה.
לא נשתמש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא בהתאם לדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים המסייעים לנו בהפעלת העסק והאתר, ורק במידה הדרושה למטרה שלשמה הם מספקים לנו את שירותיהם, כגון:
- ספקי אחסון ותשתיות מחשוב;
- ספקי תחזוקה ופיתוח של האתר;
- מערכות לניהול לקוחות ופניות;
- ספקי דואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp;
- שירותי דיוור ושיווק;
- שירותי סטטיסטיקה וניתוח שימוש באתר;
- יועצים מקצועיים, לרבות רואי חשבון ועורכי דין, כאשר הדבר נדרש.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם אנו מחויבים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן במקרה שבו הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות העסק או ניהול הליך משפטי.
במקרה של שינוי מבני בעסק, כגון מיזוג, העברה או מכירת הפעילות, ניתן יהיה להעביר מידע לגורם הרלוונטי, בכפוף לכך שיעשה בו שימוש בהתאם לדין ולמטרות המתוארות במדיניות זו.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות הטכנולוגיים שבהם אנו משתמשים עשויים לאחסן או לעבד מידע גם מחוץ לישראל.
ככל שמידע אישי מועבר מחוץ לישראל, נעשה זאת בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל ובהתאם לאמצעי ההגנה הנדרשים.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת שימוש ושיפור חוויית הגלישה.
חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי ספקי שירות חיצוניים, ככל שנעשה שימוש בשירותים אלה באתר.
ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר.
ככל שהאתר עושה שימוש בכלי מדידה, פרסום או מעקב המחייבים קבלת הסכמה לפי הדין החל, השימוש בהם ייעשה בהתאם לדרישות הדין.
8. דיוור ומסרים שיווקיים
אם נתתם הסכמה לקבלת מידע שיווקי, העסק רשאי לשלוח אליכם מעת לעת מידע, עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים באמצעי התקשורת שאליהם נתתם את הסכמתכם, והכול בהתאם להוראות הדין.
ניתן לחזור מההסכמה ולהפסיק לקבל מסרים שיווקיים בכל עת, באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
הפסקת קבלת מסרים שיווקיים אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הקשורות להתקשרות קיימת, כאשר הדבר נדרש ומותר על פי דין.
9. שמירת המידע
אנו נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן הוא נאסף, לצורך מתן השירות וניהול הקשר עמכם, או למשך תקופה ארוכה יותר כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית לעשות כן.
כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או להפיכתו למידע שאינו מזהה, בכפוף לצרכים משפטיים, חשבונאיים, אבטחתיים ותפעוליים ולדרישות הדין.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על מידע אישי ומיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לאופי המידע והסיכונים הכרוכים בעיבודו.
עם זאת, אין מערכת מחשב או העברת מידע באינטרנט החסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
11. הזכויות שלכם ביחס למידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
אם מצאתם שהמידע אודותיכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחוק אותו, בהתאם להוראות הדין.
בנוסף, ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה להפסיק קבלת מסרים שיווקיים.
זכויות נוספות, לרבות מחיקת מידע במקרים מסוימים, יחולו ככל שהן מוקנות לכם לפי הדין החל.
לצורך מימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [כתובת אימייל לפרטיות].
אנו רשאים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהותו של הפונה לפני טיפול בבקשה.
12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים של צדדים שלישיים, כגון Instagram.
השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואין לנו שליטה על אופן עיבוד המידע המבוצע על ידם.
13. פרטיות קטינים
האתר והשירותים אינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס, כאשר מעורבות כזו נדרשת על פי דין.
אם התברר לנו כי התקבל מידע אישי של קטין שלא בהתאם לדין, נפעל לטיפול במידע כנדרש.
14. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות העסק, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון האחרון.
15. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לפרטיות ולעיבוד מידע אישי ניתן לפנות אלינו:
La Belle Vie
[שם הישות המשפטית]
דוא"ל: [אימייל]
טלפון: [טלפון]
כתובת: [כתובת]
בחזרה לאתר